Notre méthodologie
Pour une bonne gestion de vos appels, vos consignes et vos instructions nous permettent de répondre “exactement” à toutes vos directives. Cette attention particulière nous assure une collaboration fructueuse avec tous nos clients.
Avec des outils téléphoniques, informatiques et un couplage de ces modules VOIX/DATA, Telib se devait d’apporter une méthode de gestion d’appels propriétaire (suite…)
Notre présence
De 8h à 20h en non stop, votre permanence téléphonique TELIB répond à “tous” vos appels téléphoniques au nom de votre entité et agit selon vos consignes.
Avec une amplitude horaire de 64 heures hebdomadaires (52 semaines /an), nous assurons une présence pour tous vos appels. (suite…)
Notre engagement
TELIB vous garantit un respect d’un engagement qualitatif de tous vos appels téléphonique.
Puisque chaque client est unique, TELIB adapte la gestion des prises d’appels en fonction des demandes clients.
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