Notre engagement
Puisque chaque client est unique, TELIB adapte la gestion des prises d’appels en fonction des demandes clients.
Afin de respecter des instructions initiales, notre pôle supervision forme la secrétaire dédiée et s’assure du bon suivi de la gestion des appels dans le temps.
Dans la continuité, notre pôle SUPERVISION va s’assurer de contrôler, analyser et affiner le suivi de tous les dossiers clients. Cette garantie nous assure mutuellement d’une bonne gestion de tous vos appels téléphoniques et une transmission des messages dans les conditions que vous aviez initialement demandé.
Notre engagement est une marque forte de notre implication sur tous nos clients et de leurs appelants.
