Agences & cabinets d'architecture
Entre les visites de chantier, les rendez-vous clients et les échanges avec les entreprises et les bureaux d'études, un architecte est rarement à son bureau quand le téléphone sonne. La permanence et l'accueil téléphonique pour architectes de Telib confient votre standard téléphonique externalisé à une équipe francophone qui décroche à votre nom, filtre, prend les messages et qualifie les demandes, pendant que vous êtes sur le terrain. Un véritable télésecrétariat, sans embauche.
Telib en bref
Nos téléconseillers connaissent les usages d'une agence (permis, chantier, maître d'ouvrage) pour orienter avec justesse.
Gestion de votre agenda et coordination des rendez-vous clients, entreprises et partenaires.
Un accueil continu qui prend le relais quand vous êtes en visite ou en réunion.
Le métier d'architecte se pratique autant sur les chantiers et en rendez-vous qu'au bureau. Résultat : une grande partie des appels arrivent quand vous ne pouvez pas répondre, et chaque appel manqué est un client hésitant, une entreprise bloquée ou un maître d'ouvrage qui s'impatiente. La permanence téléphonique supprime ce risque : une équipe humaine décroche à votre nom, note la demande et vous la transmet qualifiée, pour que vous restiez concentré sur le terrain sans jamais couper le lien avec vos interlocuteurs.
Recruter un poste d'accueil dans une agence à taille humaine représente un coût fixe difficile à absorber, surtout quand l'activité suit le rythme des projets. Le secrétariat téléphonique externalisé vous apporte la même disponibilité, mutualisée sur une équipe formée, pour une fraction du prix et sans gestion des ressources humaines. Vous ne payez que le service, ajustable à votre charge de travail, et vous conservez une image professionnelle à chaque appel.
Une agence jongle avec de nombreux interlocuteurs : clients particuliers, maîtres d'ouvrage, entreprises du bâtiment, bureaux d'études, administrations. Votre standard téléphonique externalisé suit vos consignes pour filtrer, qualifier et orienter chaque appel vers le bon traitement : prise de rendez-vous, transmission d'un message, signalement d'une urgence de chantier. Vos demandes arrivent structurées par e-mail et SMS, et vos statistiques d'appels sont consultables dans votre espace client.
Pour un client qui confie un projet de vie ou un investissement important, la réactivité et le sérieux comptent autant que le talent. Un accueil humain qui décroche à votre nom, comprend la demande et promet un rappel renforce la confiance et distingue votre agence de celles qui laissent sonner dans le vide. Le télésecrétariat de Telib donne de votre structure l'image d'une organisation disponible et professionnelle, du lundi au vendredi, sans le coût d'un poste dédié et sans engagement.
À partir de 59€/mois. Vous ajustez votre formule à tout moment, et profitez d'un essai gratuit de 7 jours.
Calculez votre économie
Comparez le coût d'un secrétariat interne à celui de Telib. Le service, pas le salaire.
2 500 €/mois
Salaire chargé, congés et absences non couverts.
199 €/mois
Équipe disponible en continu, sans absence.
Estimation indicative à titre de comparaison. Le coût réel dépend de votre volume d'appels et de votre forfait.
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