🎧 Telib.fr – L’externalisation téléphonique qui incarne votre professionnalisme

Confiez votre accueil téléphonique à une équipe dédiée, formée et disponible de 8h à 19h, du lundi au vendredi, pour garantir à vos clients une réponse humaine, rapide et professionnelle.
Avec Telib.fr, vous bénéficiez d’une solution 100 % française, sans engagement, alliant technologie, confidentialité et respect strict de vos consignes. Une présence continue toute l’année, des forfaits souples dès 59 € HT/mois, et une qualité de service qui valorise l’image de votre cabinet.

1. Disponibilité et sérénité :
L’appel ne doit jamais tomber dans le vide

Dans un monde où l’instantanéité est la norme, ne pas répondre, c’est déjà perdre.
Telib.fr offre une présence téléphonique ininterrompue de 8h à 19h, du lundi au vendredi, avec une capacité remarquable : jusqu’à 60 appels traités simultanément grâce à une équipe de 12 à 15 télésecrétaires formées.
Là où une secrétaire interne, seule, peut être absorbée, absente ou simplement débordée, Telib garantit zéro appel perdu et une permanence réelle, stable, sans faille ni dépendance individuelle

Résumé :
🔹 Permanence téléphonique étendue (55h/semaine),
🔹 Prise simultanée de nombreux appels,
🔹 Équipe renforcée, réactive, toujours présente,
🔹 Absence de rupture de service _{(remplacement automatique sauf pour contrainte techniques)}

2. Économie maîtrisée :
Le coût de l’efficacité sans surcharge

Pourquoi payer 3 000 € par mois quand une réponse parfaite en coûte dix fois moins ?
Telib.fr propose une gamme de forfaits dès 59 € HT/mois, jusqu’à 399 € pour une gestion illimitée, sans engagement, avec un simple préavis d’un mois, fin de mois.
Pas de congés payés, pas de charges sociales, pas d’investissement matériel ni d’imprévus RH : vous pilotez votre budget avec rigueur et souplesse.

📌 Résumé :
🔹 Coût mensuel entre 59 € et 399 € HT (tout compris)
🔹 Aucun engagement juridique, seulement un préavis clair
🔹 80 € de frais de dossier pour configurer vos consignes, création d’un N° SDA, création d’un répondeur (prédécroché, répondeur, formation de l’équipe,…
🔹 Pas de frais annexes (matériel, formation, congés…)
🔹 Adaptabilité des forfaits à l’activité réelle

3. L’image du cabinet : Le professionnalisme perçu, confiance renforcée

L’accueil téléphonique est la première impression, souvent la plus durable.
Avec Telib.fr, chaque appel est traité avec rigueur, courtoisie et méthode. Les consignes sont appliquées avec précision, les messages transmis avec clarté, et l’image de votre cabinet en sort renforcée.

📌 Résumé :
🔹 Script d’accueil personnalisé selon votre style
🔹 Prise de message structurée et fiable
🔹 Qualité constante, voix posée, neutralité professionnelle
🔹 Valorisation de l’image du cabinet (fiabilité, réactivité, rigueur)

4. Expertise juridique intégrée :
Des interlocutrices qui comprennent votre métier

Un bon accueil ne se limite pas à décrocher : il faut aussi comprendre.
Les télésecrétaires Telib sont formées au langage, aux codes et aux exigences du monde judiciaire. Elles savent distinguer un greffe d’un adversaire, reconnaître une urgence, prioriser un client anxieux.

📌 Résumé :
🔹 Formation spécifique aux métiers du droit (avocats, mandataires, etc.)
🔹 Tri intelligent des appels : client, greffe, urgence
🔹 Gestion du stress, de l’urgence, des indisponibilités
🔹 Discrétion professionnelle encadrée par une charte de confidentialité

5. Une structure humaine, française, stable :
un service, pas une usine

Telib n’est pas une plateforme impersonnelle : c’est une équipe française à taille humaine.
Chaque client se voit attribuer une télésecrétaire référente, appuyée par deux suppléantes pour garantir la fluidité. Toutes sont salariées en CDI, exclusivement basées en France.

📌 Résumé :
🔹 Équipe basée en France, salariée, stable en CDI
🔹 Référente dédiée pour chaque client
🔹 Organisation interne pensée pour la continuité et la qualité
🔹 Culture du service, attention aux détails, fidélité dans le suivi

POURQUOI EXTERNALISER ?

🎧 Telib.fr – L’externalisation téléphonique qui incarne votre professionnalisme

1. Disponibilité et sérénité : L’appel ne doit jamais tomber dans le vide

2. Économie maîtrisée : Le coût de l’efficacité sans surcharge

3. L’image du cabinet : Le professionnalisme perçu, confiance renforcée

4. Expertise juridique intégrée : Des interlocutrices qui comprennent votre métier

5. Une structure humaine, française, stable : un service, pas une usine

1. Disponibilité et sérénité :
L’appel ne doit jamais tomber dans le vide

2. Économie maîtrisée :
Le coût de l’efficacité sans surcharge

4. Expertise juridique intégrée :
Des interlocutrices qui comprennent votre métier

5. Une structure humaine, française, stable :
un service, pas une usine